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清暉公開課|高效PMO的建設和發展

課程背景
PMO(Project Management Office)即項目管理辦公室,是在組織內部將與項目相關的治理過程形式化和標準化,同時,當推動項目前進產生工作資源沖突時,負責在組織各部門間協調整合,所以 PMO 是為了提高組織管理成熟度的核心部門。成功的項目管理辦公室可以帶來以下好處:

·打造“鐵打的銀盤流水的兵”,大幅度降低人員離職給項目和運營帶來的影響。
·充分了解公司可用資源的情況下,去協調不同項目間的資源需求。大幅度提高項目成功率。
·當企業極速發展階段,可以更快速培養出符合公司要求項目經理。
·PMO 越成熟,企業管理流程越成熟,執行一個項目的所耗費的成本越低。
·不管項目成功或失敗,都會成為公司前進的寶貴財富。

由于 PMO 在國內發展時間較短,除少數大型規范化管理 IT 企業 PMO 取得了一定的成績外,大多數企業的 PMO 仍處于尷尬的境地。隨著項目管理知識體系 90 年代末被引進中國,20 世紀初 PMO 開始逐步建立。大部分企業 PMO 處于初建或成熟度不高的摸索階段,在 PMO 的運營與管理過程中,常常遭遇很多問題與困境。

缺少豐富的項目經歷的積累,同時缺少良好的項目管理知識體系與管理框架的培訓,很難對項目經理進行最佳實踐的顧問式指導;雖然已建立了比較完善的項目管理體系、流程、模版,但是項目執行人員不按照相關的制度執行,仍然各自為政,流程體系被束之高閣;PMO 的主任與其他職能部門經理處于同樣級別與權限,無法跨部門進行資源協調和優先級排序等等問題。 

本課程基于“一個組織的建設成立最重要的是人才”為基礎,通過體系化專業的培訓,對標國際先進的理論體系與成功企業 PMO 實際經驗,加強 PMO 隊伍人員專業能力,拓寬戰略通過項目實現的通道。協助 PMO 體系有效落地,提升公司整體項目管理水平。

培訓時長
2天,學員不超過30人。

課程特點
本課程設計者將美國、英國和中國組織級項目管理最佳實踐的方法和思路融會貫通后結合中國特色進行了再造形成了具備中國特色的項目管理方法,把項目管理的核心關注集中在組織和人上,幫助PMO經理重新定位自己在企業和項目管理中的角色和使命,學習如何把自己在項目管理舞臺上的演員身份轉變成幕后的導演,根據自身企業的環境和文化特點,嘗試從企業高層領導、項目經理和職能領導(含供應商和外包人員)等多個不同的視角再次思考不同利益相關方在組織級項目管理中的目的和訴求,并據此為自己的PMO搭建分層次的多維度受控機制,以確保PMO的職責與組織戰略目標一致,領導的期望得到正確的識別和引導,各類項目的過程規范可控,PMO的價值得到大家的認同。該課程理念與中國文化高度吻合,在中國本土落地性極強。 

課程對象
·政府部門或企業的高層管理人員包括CEO、總裁、總經理、副總裁、副總經理、CTO、COO、CIO、事業部總經理、事業部總監和合伙人等
·總經辦、流程管理部門、研發部門、企管部門、市場部門、工程部門、現場實施和服務部門、IT部門、質量部門、技術改進部門、運營管理部門、產品管理部門、戰略規劃部門的相關部門負責人和項目負責人
·各級別項目管理辦公室(PMO)總監或負責人
·項目群經理、項目經理、項目骨干
·其他參與項目管理相關工作的骨干或有志于從事項目管理相關職業的項目管理愛好者

課程特點
·實用性——問題導向,以學員組織實際PMO狀態作為研討案例,解決學員在實際工作中的遇到的問題為導向
·易學性——清晰有條理的分析思路和展示思路,易于掌握
·適用性——最有廣泛適用性的工具和獨創運行模型,讓PMO有執行的依據和擴展空間
·權威性——培訓與咨詢兼任,無可比擬的導師——多年企業復雜項目管理背景+多家PMO建設經驗+優秀的授課技巧+問題導向,戰略導向的視角

傳道、授業、解惑,這門課傳播的不僅僅是知識,更是幫你正確領悟中國項目管理的思想。

課程收益
·全面掌握全球最權威的項目管理最佳實踐方法——PMO最佳實踐框架
·學會定位PMO的價值——PMO的定位和職能規劃
·迅速提升管理技術——PMO組織建設能力、PMO成員能力評價模型和PMO高效運營模型
·學以致用——現場分析和點撥學員實際工作中遇到的問題,并指導學員在課堂上項目管理方法和工具與自己的實際工作相結合

時間地址
課程時間:2019年6月29-30日(12學時)
開課地址:上海市黃浦區成都北路500號峻嶺廣場103室
課程資費:3380元/人
PMP持有者享有相應學時PDUs

課程大綱
一、PMO基本概念
1.項目的本質
2.PMO存在的前提
3.PMO的定位和使命
4.PMO兩大階段
5.PMO六大核心職能
6.PMO三大類型
7.PMO的發展前景

二、直面PMO管理的困惑和問題
1.  PMO的困惑和問題(拋磚引玉)
·如何建設PMO?
·PMO到底管什么?
·如何證明PMO的價值?
·如何獲得領導對PMO的支持?
·如何根據自己企業特點設計項目的組織結構?
·如何建立項目的考核和激勵體系?
·如何幫助企業由職能型向矩陣型轉變?
·如何讓大家共同分擔項目管理辦公室的壓力?
·如何提升大家在項目中的執行力?
·當PMO負責人覺得自己努力地做了很多辛苦的工作,但是仍然得不到領導和大家的認可的時候….

2.  PMO管理問題分析和探討(學生自帶)

三、PMO建設階段
1.PMO建設原則

2.PMO建設步驟
·2.1PMO建設分析
      PMO的戰略分析
      PMO干系人分析(分析和討論)
      組織價值鏈分析(分析和討論)
      PMO運行環境分析
      PMO建設風險分析
·2.2PMO組織設計
      PMO的價值尋找之旅(實戰分析)
      PMO定位分析和確立
      PMO權責邊界
      PMO職能設置
      PMO組織成員設計
      PMO組織成員能力和技能(分析和討論)
·2.3PMO建設階段交付成果
      PMO部門職能和組織架構
      團隊的組建
      項目分類標準設定
      項目管理規范和標準的設定
      干系人反饋和調整
      項目管理理念的宣導

四、PMO運行管理
1.PMO運行四階段
·融入階段
·服務階段
·規范階段
·管理領導階段

2.PMO績效度量

3.PMO成功的三個層次

4.PMO 運行管理原則

五、PMO六大中心核心職能
1.策略中心
·策略中心設計原理
·策略中心職能展開
·策略中心工作案例分享
·策略中心工作實戰和分析

2.規范中心
·規范中心設計原理
·規范中心職能展開
·規范中心工作案例分享
·制度和模板的實戰分析

3.知識中心職能工作和案例
·知識中心設計原理
·知識中心職能展開
·知識中心工作案例分享
·知識庫建設實戰和分析

4.協調中心職能工作和案例
·協調中心設計原理
·協調中心職能展開
·協調中心工作案例分享
·日常協調問題分析

5.能力中心職能工作和案例
·能力中心設計原理
·能力中心職能展開
·能力中心工作案例分享
·項目經理梯隊建設方案實戰

6.管控中心職能工作和案例
·管控中心設計原理
·管控中心職能展開
·管控中心工作案例分享
·日常管控問題分析
·PMO管控節點設置實戰分析

講師介紹
張老師
·美國PMI知識體系導師
·實戰性項目管理培訓師、咨詢導師
·ITIL認證培訓師
·上海大學項目管理指定課程講師
·曾就職世界500強、擔任上市公司PMO總監
·擁有10多年的上市公司項目咨詢經驗
·成功輔導多家上市公司的PMO籌建與管理

·主持項目涉及企業信息化、IT、通訊、軟件、大數據互聯網等

實踐性項目管理者-15年的IT行業項目管理經驗,為眾多國內外企業實現信息化建設,具有豐富的項目實戰經驗,重視理論和實際的結合,擅長于結合項目管理的理論知識應用到實際中。
PMO(項目管理辦公室)組織的建設和管理者-致力于研究PMO在企業中的作用和管理工作的開展,不斷學習與追求PMO管理在國內IT企業的最佳應用模式。成功主導建設并管理了3個知名上市企業的PMO部門, 具有豐富的PMO管理經驗。
項目管理知識的終身學習和傳播者-多年從事項目管理教學,擔任軟考項目管理類課程、PMP課程講師。擔任上海大學項目管理專業課程講師,培養了大批項目管理專業人才。
研究方向:項目管理知識和經驗的傳播,企業PMO管理和建設的研究。
教學風格:理論和實際的結合,擅長用實際的案例總結知識點;知識點結構化教學,條例清晰重點明確,注重引導、針對性強。
工作經歷:某上市公司擔任咨詢顧問工作和項目管理工作;2家知名軟件公司(上市公司)的PMO籌建和管理;1家知名物流企業的PMO籌建和管理。
服務客戶:上海外服、可頌坊、湘火炬、頤盛集團、港務集團、珈藍集團、金茂集團、萬科集團、思源電氣、德邦快遞、韻達快遞、華聯集團、士商集團、三明食品、新百倫集團、嘉定審計局、上海斯瑞聚合體公司、中電投電力工程有限公司、上海蘭寶傳感器有限公司、上海上電電容器有限公司、上海金錢豹宴會餐飲管理有限公司、萬達信息股份有限公司。
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